Vous envisagez de créer une marketplace ou vous venez tout juste de vous lancer ? Bravo pour votre esprit créatif et bienvenu dans la grande famille de l’entrepreneuriat. Vous devez être motivé comme jamais et impatient de construire votre projet. Si ces qualités sont essentielles pour mener à bien un projet, la précipitation et le manque d’organisation peut à tout moment se retourner contre vous. Un beau projet et un joli budget ne sont pas gage de réussite. Le monde des entrepreneurs regorge de conseils et d’astuces afin d’économiser vos ressources et de mettre à profit votre temps. Kreezalid vous propose aujourd’hui de découvrir un de ces outils. Organisez-vous et créer votre marketplace grâce aux objectifs SMART.
La méthode Smart : outil de gestion de projet pour créer sa marketplace comme un pro
Smart signifie intelligent dans la langue de Shakespeare. C’est donc un acronyme anglais qui désigne une méthodologie permettant à un projet d’aboutir dans les meilleures conditions. Foncer tête baissée est très dangereux. Au-delà de vous éparpiller dans des considérations inutiles, vous risquez de vous éloigner de votre idée initiale. Il est important, et même impératif de se fixer des objectifs, mais pas n’importe lesquels. C’est là tout l’enjeu de cet outil : vous permettre d’élaborer des objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis, pour faire avancer efficacement votre projet. Souvent employé dans les entreprises, la méthode Smart reste applicable à n’importe quel projet, même le plus simple.
Un objectif Spécifique
La précision avec laquelle vous définirez vos objectifs déterminera la réussite de votre projet. La formulation du but à atteindre est importante, car elle oriente les actions que vous mettrez en place. Soyez optimiste et visez clairement ce que vous souhaitez atteindre, et pas ce que vous voulez absolument éviter. Ce phénomène est bien connu et enseigné lors de cours de pilotage. Vos gestes guident votre véhicule là où se porte votre regard. Pour vos objectifs, c’est pareil, plutôt que de viser l’écueil à éviter, concentrez-vous sur ce que vous attendez pour votre marketplace. Formulez vos objectifs de manière positive.
Votre énoncé doit comprendre plusieurs critères pour que celui-ci soit spécifique. Évidemment, ces critères doivent être en lien avec la nature de votre projet. Cela peut-être :
- des chiffres ;
- des noms de personnes, ou de services de votre entreprise ;
- une métrique spécifique ;
Un objectif Mesurable
L’évaluation des actions mises en place est indispensable dès lors qu’on se lance dans un projet. Il est primordial de pouvoir analyser des résultats et d’avoir un retour sur la portée de vos actes. Pour qu’un objectif soit mesurable, il doit indéniablement contenir des chiffres. Pour des activités telles que le marketing, l’emploi de statistiques est particulièrement adapté pour formuler un objectif SMART. Ces chiffres peuvent concerner :
- une qualité : obtention d’un taux de satisfaction, un nombre d’évaluations positives… ;
- une quantité comme un nombre de visites sur votre marketplace, de paniers validés…
Ces chiffres vous permettront d’établir un critère d’évaluation et de savoir si vous avez correctement rempli votre objectif.
Un objectif Atteignable
Créer un cercle vertueux en vous fixant des objectifs que vous pourrez atteindre. Sans tomber dans l’excès, il est inutile et contre productif de se fixer des tâches trop complexes à réaliser. En plus de vous décourager, vous aurez perdu votre temps et votre énergie pour pas-grand-chose. Se comparer ou prendre en exemple un concurrent peut-être tout aussi délétère que de se fixer des chiffres inatteignables.
Vous êtes le plus à même de savoir où se trouve le juste-milieu entre défi, ambition et accessibilité. Pour vous aider, posez-vous ces quelques questions :
- Quelles sont mes ressources financières ?
- Quelles sont mes connaissances sur le sujet ?
- Combien de temps me faudrait-il ?
Un objectif Réaliste
On utilise l’adjectif “réaliste” en français, or en anglais le “R” correspond au mot “relevant” qui serait plutôt traduit par “pertinent”.
Cette lacune de la langue française, de ne pas avoir de synonyme du mot “pertinent” commençant par la lettre “r”, aboutit à une définition parfois erronée de ce critère.
Un objectif réaliste selon la définition d’un objectif SMART, est un objectif cohérent avec l’environnement global du projet. Des questions simples peuvent vous orienter :
- Est-ce le bon moment pour réaliser cet objectif ?
- Coïncide-t-il avec l’avancée du projet ?
- Est-ce raisonnable d’y attribuer ce budget maintenant ?
- Quel est le contexte socio-économique du moment ?
Un objectif Temporellement défini
Tel un gaz qui occupe tout l’espace disponible, une tâche prend le temps qu’on lui attribue pour se concrétiser. C’est ce que la loi de Parkinson nous apprend. Concrètement, cela signifie que si vous prévoyez un an pour la conception de votre MVP, celle-ci prendra un an à réaliser. En revanche, si vous vous donnez 6 mois, vous aurez votre Minimal Viable Product en 6 mois.
Pour réussir à déterminer le laps de temps idéal, évaluez ce que vous pouvez faire :
- aujourd’hui ;
- en 6 semaines ;
- en 6 mois.
Malgré cette loi d’occupation du temps, il est essentiel de rester cohérent et de choisir des deadlines adaptées. Tout comme le caractère atteignable de votre objectif, la délimitation dans le temps vous demande d’être honnête avec vous et de trouver le juste équilibre entre pression intéressante qui motive, et stress généré par une date limite impossible.
Exemples d’objectif SMART pour créer sa marketplace
“ Dans 48 h, j’ai créé l’interface vendeur de ma marketplace grâce à l’outil Kreezalid.”
“ Le panier moyen de mes clients doit passer de 90 à 105 € sur le prochain trimestre.”
“ Trouver mes 3 premiers vendeurs dans le mois.”
“ Le rédacteur web me livrera 100 fiches produits optimisées d’ici à la semaine prochaine.”
“ Le nombre d’abonnés à ma newsletter augmentera de 10 % en 6 semaines.”
“ Mon chiffre d’affaires doit augmenter de tant de pourcentages cette année.”
Les critères d’un objectif SMART, sont tous dépendant les uns des autres. Être entrepreneur demande de la rigueur et une bonne organisation. Appliquez autant d’objectifs que nécessaires sans vous noyer dans un nombre incalculable de tâches. Rappelez-vous que les objectifs SMART que vous vous fixez doivent être :
- Spécifique ;
- Mesurable ;
- Atteignable ;
- Réalisable (pertinent) ;
- Temporellement définis.
Savoir s’organiser est une base pour créer sa marketplace. Un projet de cette envergure nécessite de penser à beaucoup de choses. N’hésitez pas à consulter la checklist Kreezalid pour être sûr de n’avoir rien oublié.
