Outre les contraintes sanitaires de ces dernières années, les attentes des consommateurs évoluent. La crise COVID a agi comme un catalyseur dans l’avènement du tout numérique. Les priorités des internautes ne sont plus les mêmes et leurs habitudes changent. En plus de l’émergence d’une nouvelle façon de consommer, les frontières géographiques tendent à s’abolir grâce à la digitalisation. Autant de raisons qui expliquent le succès des plateformes d’échanges. Kreezalid vous explique en détail pourquoi créer une marketplace en 2022.
Créer une marketplace pour s’adapter aux nouvelles habitudes des consommateurs
De plus en plus de Français réalisent leurs achats en ligne. Dans le cadre de la vie privée ou professionnelle, les secteurs B2B et B2C ont vu une augmentation de leur fréquentation. L’enjeu environnemental fait également naître de nouvelles perspectives de consommation.
Les marketplaces envahissent le secteur B2B
D’après une étude de la célèbre entreprise de conseil Gartner, 75 % des achats professionnels s’effectueront via une marketplace en 2022. D’après notre panorama des marketplaces B2B en France, tous les secteurs sont concernés : le transport, l’alimentaire, le service, l’hébergement …
La marketplace, l’avenir du commerce B2C
Avec des chiffres en hausse constante, le e-commerce ne s’est jamais aussi bien porté. Beaucoup de grands groupes et de distributeurs ont bien compris l’enjeu économique des marketplaces et n’ont pas tardé à développer la leur. La compétition sur internet n’est pas la même et offre à l’internaute un choix beaucoup plus vaste, à des prix toujours plus compétitifs.
Malgré cette concurrence basée sur les tarifs, d’autres arguments occupent une place prépondérante dans la décision d’achat. Les consommateurs français sont de plus en plus soucieux de l’origine de leurs produits et n’hésitent pas à payer plus cher un produit éthique. Ainsi, la transparence du procédé de fabrication, le « made in France » ainsi que les écolabels constituent des arguments de vente non négligeable.
La tendance écologique favorise les marketplaces C2C
L’heure est à l’écologie et au recyclage. De plus en plus de Français se sentent concernés par les enjeux écologiques et se soucient davantage de leur empreinte carbone. Les marketplaces d’économies collaboratives et circulaires sont en pleine expansion permettant une consommation plus responsable.
Plus pratique, avec l’accès à un plus grand choix et l’opportunité de découvrir de nouvelles marques, la marketplace, c’est l’avenir du commerce en ligne. En effet, 52 % des internautes préfèrent centraliser leurs achats sur une plateforme marchande plutôt que de multiplier les boutiques en ligne et les commerçants.
Les chiffres du e-commerce et de l’entrepreneuriat en 2022 : un argument de taille pour créer une marketplace B2B ou B2C
Avec une hausse de 7 % des ventes en ligne sur 2021 pour un total de plus de 129 milliards d’euros dépensés, les chiffres du e-commerce parlent d’eux-mêmes. Il est important de corréler à ces chiffres, ceux de l’entrepreneuriat.
Le nombre de TPE et d’auto entrepreneurs explose avec une hausse de 19 % du nombre de créations d’entreprises en 2021. Ces nouveaux entrepreneurs remettent en question le système du salariat établi depuis des générations. Ils contribuent, par conséquent, activement au développement des marketplaces B2B et B2C. Pour que ces petites entreprises et jeunes freelances puissent se faire connaître, ils ont besoin d’une visibilité. La marketplace représente, pour eux, le lieu idéal pour promouvoir leurs services et faire découvrir de jeunes marques.
Créer une marketplace assure aux entreprises une transition vers le numérique
Beaucoup de grands groupes comme la Fnac l’ont bien compris et ont mis en ligne leur propre place de marché.
Comment les marketplaces ont sauvé les commerces
Beaucoup de commerçants ont connu des heures difficiles durant les confinements qui se sont succédé. L’alternative du click and collect et plus largement la technologie des marketplaces ont permis à bon nombre de commerçants de maintenir leurs ventes, ou du moins, de limiter les pertes. L’épidémie a été l’occasion pour les consommateurs de privilégier ce nouveau mode de consommation. Pour les commerçants, elle a été l’occasion d’adapter leur offre, puis d’oser la digitalisation.
Se faire connaître et développer son commerce grâce à la marketplace
Bien que les Français soient toujours sensibles au charme du shopping en magasin, le confort en plus de l’accessibilité offerts par le commerce en ligne ne laissent pas le consommateur indifférent. Il est malgré tout plus simple et rapide de naviguer sur internet de son salon, que de faire le tour des commerces. C’est encore plus vrai si vous possédez une petite boutique en pleine campagne. La marketplace, c’est l’opportunité de remettre les petits commerces aux goûts du jour et de mettre en avant un savoir-faire artisanal ou local.
Il est important pour un commerce de se situer là où se trouvent ses clients. Aujourd’hui, la majorité des consommateurs se trouve sur la toile.
Créer une marketplace, c’est l’opportunité de s’ouvrir sur le marché international
Grâce aux marketplaces et plus largement à Internet, les barrières géographiques ne représentent plus aucune contrainte. Il devient alors possible de proposer son offre en Europe, puis à l’international. Le nombre d’internautes favorisant l’achat en ligne via une marketplace représente 57 % des utilisateurs européens. Plus nombreux que les Français, la part de marché est importante et la marketplace permet de développer son commerce au-delà des frontières.
Créer une marketplace en 2022, c’est facile
Fini les lignes de codes interminables ou le coût exorbitant d’une agence digitale. De nos jours, il existe de multiples solutions pour créer sa marketplace à moindre coût sans avoir recours à de solides connaissances en développement informatique.
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