Découvrez nos fonctionnalités pour créer une marketplace C2C
Le paiement sécurisé, indispensable à la marketplace C2C
Il est essentiel de disposer d’un paiement sécurisé sur une marketplace C2C pour plusieurs raisons. Tout d’abord, cela permet de rassurer les acheteurs et les vendeurs sur la fiabilité de la plateforme. En offrant un système de paiement sécurisé, la marketplace renforce la confiance des utilisateurs et réduit les risques de fraude ou d’arnaque.
De plus, un paiement sécurisé permet de simplifier les transactions entre les acheteurs et les vendeurs en offrant un processus de paiement unifié et transparent. Cela facilite également la gestion des litiges et des remboursements en cas de problèmes.
L’utilisation d’un prestataire de paiement permet de se conformer au mieux aux normes et réglementations en matière de paiement en ligne, offrant ainsi une protection légale aux utilisateurs de la marketplace.
Une messagerie performante, brique essentielle de la marketplace C2C
Dans les marketplaces C2C, les échanges entre particuliers sont essentielles au bon déroulement des transactions.
En effet, il est impératif que vos clients puissent discuter et négocier directement entre eux afin de faciliter les compromis sans avoir à intervenir dans le processus de vente.
Offrir différents types de livraison, impératif sur une marketplace C2C
La marketplace C2C doit pouvoir proposer différents types de livraison pour mieux répondre aux attentes des consommateurs.
Par exemple, vous pouvez proposer des livraisons :
- En point relais : La flexibilité et le faible coût de ce mode de livraison est particulièrement recommandé lors des ventes en C2C.
- En boîte aux lettres : Il peut être intéressant de proposer ce mode livraison. Il permet aux clients de recevoir le colis directement chez lui, parfois plus rapidement qu’avec un envoi en point relais.
- En main propre : si vous disposez d’une option de géolocalisation, vous pouvez proposer à vos clients des remises en main propre. Ce type de livraison permet de réduire les coûts pour le client, mais aussi l’impact environnemental de la vente lié au transport.
Gérer les commissions, obligatoire sur une marketplace C2C
Chaque vente qui a lieu sur votre marketplace C2C vous rapportera une commission. Vous devez être en mesure de définir cette commission (fixe et/ou variable) en amont.
En effet, sur une marketplace C2C, les prix sont très variés. On retrouve aussi des prix avantageux pour les clients, mais qui ne doivent pas être mis en péril par des commissions trop élevées.
Ainsi, vous devez développer votre marketplace C2C en ayant une solution qui vous permet de gérer les commissions de manière fine en fonction des prix.
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Kreezalid, le SaaS pour créer une marketplace C2C
Kreezalid vous accompagne dans votre projet de déploiement d’une place de marché C2C avec de multiples fonctionnalités pour répondre au mieux à vos besoins. Découvrez aussi les fonctionnalités propres à la marketplace B2C ou à la marketplace B2B. Kreezalid offre aussi des fonctionnalités dédiées selon si vous créez une marketplace de produits ou une marketplace de services.
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Ils ont fait appel à Kreezalid pour déployer leur marketplace C2C
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